Supplier performance तब बेहतर manage होती है जब expectations documented हों। Product specifications, approved documents और service levels clear reference create करते हैं।
Documentation approved supply define करती है
Specifications, product codes, labels, SDS, technical data और pack sizes confusion कम करते हैं।
Service levels expectations measurable बनाते हैं
Lead time, fill rate, order accuracy, response time और escalation routes define किए जा सकते हैं।
Change notification control protect करती है
Formulation, packaging, documentation या availability में relevant change supplier advance में communicate करे।
Documented process issue handling improve करता है
Shortage, damaged goods या product complaint के लिए agreed response route delay reduce करता है।
Performance data supplier review support करता है
Delivery records, complaints और service-level performance periodic review में use किए जा सकते हैं।
मुख्य बात
Supplier deliverables और service measurement clearly document करें ताकि supplier management consistent और auditable हो।
